§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez: Madame Kate Katarzyna Wziątek Huta Podłysica 21, 26-004 Bieliny NIP: 6572970926

2. Dane kontaktowe:

   • E-mail: madamekate.01@gmail.com

   • Telefon: 516 365 550

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży.

§ 2 Składanie zamówień

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

2. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę.

3. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§ 3 Płatności i Dostawa

1. Sklep udostępnia następujące formy płatności:

   • Płatności elektroniczne (np. BLIK, szybki przelew).

   • Płatność przy odbiorze (jeśli dotyczy).

2. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

§ 4 Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (np. drogą mailową na adres: madamekate.01@gmail.com).

3. Konsument odsyła towar na adres: Huta Podłysica 21, 26-004 Bieliny na własny koszt.

4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszej oferowanej dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Ważne: Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych (wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta) lub produktów higienicznych, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 5 Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient może złożyć reklamację z tytułu rękojmi lub niezgodności towaru z umową.

3. Reklamację należy zgłosić drogą mailową lub listowną. Sprzedawca ustosunkuje się do niej w terminie 14 dni.

§ 6 Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Wziątek, prowadząca działalność pod firmą Madame Kate.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (za zgodą Klienta) w celach marketingowych.

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.

§ 7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.